Günümüzün meydan okuyan ekonomisi, şirketlerden operasyon maliyetlerini indirirken, mevcut teknoloji yatırımlarını verimliliği arttıran bir kaldıraç olarak kullanmalarını talep ediyor. Buna bağlı olarak, şirketler çoklu veri ve ses "network"lerini "network bazlı" bir tek Internet Protokolü (IP) üzerinde birleştirmenin yararlarını araştırmaya başlıyorlar; bu yaklaşımlar belirgin maliyet düşüşleri sağlayabilir ve iş devamlılığına katkıda bulunur.

IP üzerinden ses iletimi (VOIP) ve Birleşme Nedir?
Birleşme genellikle her türlü informasyonun -ses, veri, video- tek bir IP şebeke altyapısı kullanılarak, transfer edilebilme yeteneği olarak anlaşılır. VoIP sistemlerinde, anolog ses sinyalleri, dijitale çevrilir ve dijital IP veri şebekesi üzerinden zincir paketler halinde transfer edilir. VoIP, sesi sıkıştırmak ve dijital IP paketleri haline dönüştürmek için, "gateway" kullanır. Bu paketler sonradan, IP şebekesi üzerinden gönderilir. İkinci bir "gateway" ses paketlerini doğru düzene koyar, şıkıştırılmış verileri açar, ve ses paketlerini tekrar mevcut telefon cihazlarıyla alınabilecek ses sinyalleri haline dönüştürür.

VoIP'in Yararları
Belirgin Maliyet Düşüşleri
VoIP şirketleri bir çok yararlar sağlayabilir. Bunlardan bazıları uzun mesafe, ekipman, ve şebeke maliyetlerinde yüzde kırkları bulan potansiyel düşüşlerdir. Bu düşüşler, iki ayrı ses ve veri şebekesini tek bir IP şebekesi üzerinde birleştirebilme esnekliğiyle birlikte, şirketlere mevcut teknoloji kaynaklarıyla potansiyel verimlilik artışları sağlarken, yatırım harcamalarını da minimize ediyor.

Mevcut Teknoloji Yatırımlarının Değerini Arttırır
VoIP şirketin ses ve veri şebekelerindeki mevcut yatırımlarını arttırır. VoIP, PBX olarak bilinen mevcut telefon sistemleriyle birlikte çalışabiliyor, bu sayede mevcut PBX ve diğer ekipmanlardaki yatırımın değerini arttıran şirket çapında ses iletişimi servisi verebilir.

Kaynak Optimizasyonu
Ses ve veriyi tek bir IP şebekesi üzerinde birleştirmek, şirketin iç IT (Information Technology) kaynaklarını optimize etmeyi sağlar; veri ve ses uzmanlarını bütün ve bilgi sahibi bir takım haline getirir. Dahası, VoIP sayesinde, altyapı sistemlerinin yönetimini tek bir "vendor" la çözülebilmesini sağlar. Bu durum da "vendor" yönetimini kolaylaştırır.

İş Sürekliliği
Şebekeniz arızalanırsa, tüm iş akışınız durur. Ses ve veri bir IP şebekesi üzerinde taşınacağı için, planlanmış veya planlanmamış kesintilerde mevcut PBX telefon sistemlerine arıza desteği verir. Dahası, IP şebekeleri veri paketlerini yeniden yönlendirme ("re-routing") kapasitesine sahiptir, bu sayede her veri paketi bağımsız olarak planlanmış hedefe giden en açık ve verimli yolu bulacaktır.
Şirketiniz VoIP için Hazır mı?

VoIP mevcut teknoloji kaynaklarının değerinin yeni kullanımlarla farkına varılabileceği bir yöntemdir. VoIP'i başarıyla uygulayabilmek için, iş idarecileri ihtiyaçları açıkça belirlemeli, aynı zamanda VoIP sağlayıcısına servis kalitesi, operasyonel destek sistemleri, ve "Service Level Agreements" (SLAa) gibi kritik bağımlılıklarını göz önünde bulundurmalıdır.
Dahası, iş idarecileri uygun son kullanıcı operasyonel desteği ve yönetim servislerinin planlanmasından emin olmalı. Yeni kullanıcı düzenlemeleri, sıkışıklığı minimize etmek için "redundant" yolların varlığı, VoIP uygulamalarının geleneksel telefon şebekeleriyle düzgün entegrasyonu operasyonel destek servislerinden bazılarıdır. Şirketiniz VoIP için hazır mı? Şirketinizin nasıl yararlanabileceğini anlayabilmek için, aşağıdaki kontrol listesini kullanabilirsiniz.

Şirketiniz bunlara sahip mi?
- Büyük sayıda, bir lokasyondan bir başka lokasyona çağrı var mı?
- Gelecek bir ya da iki yıl içinde, yeni PBX ekipmanları alımı planlanıyor mu?
- VoIP uygulamalarını başlatmaya istekli bir teknoloji takımı var mı?
- IP telefonlarının test ve satın alımı için planlar var mı?

Kaynak: Fortune, European Edition, September 9, 2002/ No. 16

VoIP konusunda uzman arkadaşlarımızdan daha detaylı bilgi almak, ya da sorularınız için bize mail, ya da telefonla ulaşabilirsiniz.